Симбирский Ресурсный Центр

Ребенок посещает занятия в симбирском ресурсном центре 4 года. сначала занятия проходили на ул. Фруктовой, затем, после открытия филиала на ул. Рябикова, перевелись туда. Хочу отметить большую разницу в проведении занятий: если на Фруктовой ребенок посещал центр с огромным удовольствием и я видела его успехи и в школе, то в филиале на Рябикова ситуация совсем другая. В этом году занятия проводит Абдель - носитель языка. Очень часто занятия отменяют (то он заболел, то подвернул ногу, то просто без причины), деньги за занятия не возвращают, говорят что он обязательно проведет занятие, но когда???? Ребенок не хочет посещать занятия,в общеобразовательной школе снизилась успеваемость по английскому, не совсем понимает программу центра (на счет этого я звонила в филиал, разговаривала с администратором, говорила лично с Абделем - результат 0 , в группе из 10 человек осталось 4, кто-то ушел совсем, кто-то перевелся в другую группу, уважаемая администрация хочу вас спросить за что я плачу деньги???