Эксклюзив

На этапе привлечения клиентов пели сладко, все сделают, быстро и качественно. Смутило, что проект на листочке нарисован! Не придали значения условию договора 50% оплата аванса в момент заключения договора, остальные оплата перед поставкой! (Поняли потом что если бы оплата была после подписания акта приемки то им бы пришлось устранять косяки, а они этого делать не хотят, не нравиться идите в суд вот их позиция) Когда время пришло к подписанию договора цены начали потихоньку увеличиваться в итоге от первого предложения удорожание составило практически 20%. Обещали установить за неделю. Прошло 2,5 недели и нам позвонили, сказали, что необходимых материалов нету!!! Необходимо выбрать другой вариант!!! Причем с удорожанием!!! А если выбрать без удорожания получается совсем не то что мы хотели. Уже поняли, что пытаются тянуть деньги из-за своей не компетенции. Никаких хотя бы извинений! Так как принимать заказ им бы нужно уточнить наличие материалов из которых обязуются собрать мебель. И это еще не все! Началось ожидание поставки… прошла вторая, третья неделя… пока мы сами не стали звонить! Три вечера подряд нам обещали привезти, в оговоренное время на телефон не отвечали (что-то было с телефоном) три вечера вылетело в тубу с ожиданием, потом говорили, что снова не получается привезти (опять что-то у них случилось). В итоге привезли… (4 недели везли (по договору 3 недели) и устанавливали 2 дня) Привезли не все… потом еще довозили. Во время сборки выявлялись новые косяки, неверно распланировали и распилили детали мебели!!! Царапины, плохо обработанная кромка, отклеивается. Элементарные прощеты… Ящики которые должны быть на роликах, не предусмотрели расстояние под ролики… насверлили кучу лишних дырок. Такое ощущение что они в первые занялись мебелью. То, что можно было подпилить подпилили, а вот то что оказалось испорченным и меньшего размера переделывать отказались. Сказав: «Если вам нужно подавайте в суд, переделывать не будем.»! Ильдар, смелый только по телефону, после одного визита во время сборки решил больше не заезжать, да и после первых косяков убежал не давая ответов на вопросы когда и как это все будет исправлено.