Гудвин Сервис

Очень доволен, зимой отдал курьерам свой телефон, который стал глючить на второй день. Посмотрел отзывы в нете, расстроился, задал вопрос по почте про свой телефон, девушка ответила быстро, обещала взять под контроль - через пару дней написала повторно, сообщила, что могу обратиться в магазин МЕГАФОН, с которым они свяжутся отдельно и передадут все данные. Через полторы недели у меня был уже новый аппарат. Доволен, что плохие отзывы не подтвердились или у них есть ответственные сотрудники. Спасибо!

Купила в Мегафоне новый смартфон Lenovo А-6000. При включении и ознакомлении с телефоном выявился брак. Внешний динамик не работал при закрытой крышке телефона. При открытой работал великолепно. Из Мегафона в ГУДВИН СЕРВИС телефон направили на экспертизу. В направлении указали неисправность. В сервисе телефон провалялся 10 дней и его вернули обратно с пометкой ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН. Приехала в Мегафон забирать телефон, прочитав акт технической экспертизы и указав продавцу на явный дефект вместе решили направить его на повторную экспертизу. Смартфон вновь отправился в тот же злосчастный ГУДВИН СЕРВИС. Спустя пару недель он вернулся в Мегафон с тем же самым актом технической экспертизы, с тем же ответом ДЕФЕКТ НЕ ПОДТВЕРЖДЕН, НО.... после проведения экспертизы выяснилось что телефон был вскрыт непонятно для каких целей, хотя в направлении было ясно написано ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ОТКАЗЫВАЮСЬ, а также в телефоне ЗВУК ПРОПАЛ СОВСЕМ!!!! Вчера провела независимую экспертизу смартфона, где ГРАМОТНЫЕ ЭКСПЕРТЫ подтвердили заводской брак. На этой неделе подаю иск в суд на Мегафон, который отказывается заменить бракованный смартфон и не забуду в своем иске упомянуть ГУДВИН СЕРВИС, у которого судя по тому, насколько КАЧЕСТВЕННО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО они провели ДВЕ экспертизы, явная договоренность с Мегафоном о ложных актах технических экспертиз! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГУДВИН СЕРВИС.