Съездил в восьми дневную поездку ИМПЕРАТОРСКИЙ КАВКАЗ с 29 апреля по 6 мая 2022г.
1.Менеджер ООО «Золотой компас Тур» не известил меня о возможности получения кэшбэка 20% при оплате безналичным платежом и я оплатил полную сумму наличными.
2.Менеджер сообщил мне, что автобус поедет из г.Пермь через г.Набережные Челны, а ехали мы через г.Чебоксары и так же в обратном направлении.
3.Водители ехали с г.Чебоксары до г.Пятигорска в первый раз и маршрут сокращали по дорогам с ужасным покрытием.
4. При предоставлении мне одноместного номера (стоимостью 2700руб за сутки), оплаченного мною ранее с добавочной стоимостью к общей стоимости договора, в номере №105 отеля Старый Двор на краю г. Ессентуки отсутствовал холодильник и кондиционер и на дату заселения в день прибытия с 19 00 ч 01.05.2022г до 6 00 ч. 02.05.2022г не было горячей воды.
5. На принятую от меня претензию 11 мая 2022г директору ООО «Золотой компас Тур» с требованием о возмещении мне материального и морального ущерба я не получил ответ в течение 10 дней в силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», затем после пяти телефонных запросов с моей стороны я получил ответ о том, что моя претензия была отправлена организатору тура ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» .После написания дополнительной претензии я получил ответ на претензию от ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» с ключевой фразой: «..претензии по качеству услуги считаются необоснованными, если турист воспользовался услугой» и изменение условий проживания в номере отеля они считают не существенными.
Золотой компас
На карте
Посмотреть на улицу
Контакты
QR-код
Адрес:
Телефон:
Факс:
Email:
Сайт:
Категория:
Филиалы:
Добавить контакты в свой мобильный
Описание
Режим работы
Местное время в Перми – 05:41, сейчас «Золотой компас» не работает.
Вы можете позвонить по номеру уточнить график работы, как доехать и где вход у дома 39а по улице Кронштадтская.
7 Отзывов
29 мая
Съездил в восьми дневную поездку ИМПЕРАТОРСКИЙ КАВКАЗ с 29 апреля по 6 мая 2022г.
1.Менеджер ООО «Золотой компас Тур» не известил меня о возможности получения кэшбэка 20% при оплате безналичным платежом и я оплатил полную сумму наличными.
2.Менеджер сообщил мне, что автобус поедет из г.Пермь через г.Набережные Челны, а ехали мы через г.Чебоксары и так же в обратном направлении.
3.Водители ехали с г.Чебоксары до г.Пятигорска в первый раз и маршрут сокращали по дорогам с ужасным покрытием.
4. При предоставлении мне одноместного номера (стоимостью 2700руб за сутки), оплаченного мною ранее с добавочной стоимостью к общей стоимости договора, в номере №105 отеля Старый Двор на краю г. Ессентуки отсутствовал холодильник и кондиционер и на дату заселения в день прибытия с 19 00 ч 01.05.2022г до 6 00 ч. 02.05.2022г не было горячей воды.
5. На принятую от меня претензию 11 мая 2022г директору ООО «Золотой компас Тур» с требованием о возмещении мне материального и морального ущерба я не получил ответ в течение 10 дней в силу ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», затем после пяти телефонных запросов с моей стороны я получил ответ о том, что моя претензия была отправлена организатору тура ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» .После написания дополнительной претензии я получил ответ на претензию от ООО «ТУРОПЕРАТОР ЮЖНЫЙ» с ключевой фразой: «..претензии по качеству услуги считаются необоснованными, если турист воспользовался услугой» и изменение условий проживания в номере отеля они считают не существенными.
ответственные люди, давно ихзнаю
с 2012 года беру каждый год в аренду камкуровские шестерки =)
Хорошие каты, нигде кроме этого проката не найти =)
Уже третий год езжу, в основном, с Золотым компасом! Ребята всегда радуют новыми маршрутами! Ни разу не подводили и каждый раз отрабатывают на полную! Очень хорошо кормят, кто ездил с ними, тот знает! Плов, лагман, копченая рыба и многое другое! Мы обычно на праздники так готовим, а они на каждый прием пищи =)))
Изъездила за три года почти всю Россию. Нравится, что в этой турфирме небольшие цены и очень высокое качество услуг. Рада, что нашла этих ребят! И дальше буду ездить с ними!
Не согласен с первым отзывом. Отличная компания. Работают на совесть.
Брали в этой фирме катамараны на прокат. 2 камкура и один басег. Так случилось, что одна подушка басеговского катамарана порвалась. В результате Золотой компас предъявил, что катамаран не подлежит восстановлению и обязал нас покупать новый катамаран. Мы с этим не согласились, в итоге самостоятельно отвезли кат в ремонт, где ему просто заменили нижнюю часть подушки. На лицо наглый развод на новый катамаран со стороны арендатора, я бы назвал это мошенничеством. Ещё буквально недавно обратились к ним для аренды одного камкура, в результате сначала подтвердили заказ, а далее, при приезде для оформления документов сказали, что катамаранов нету. Видимо золотой компас считает, что их клиентам больше нечего делать, как кататься к ним в офис просто так. Данную компанию не рекомендую.