Бон Кейтеринг

Все переговоры, договорной процесс с нами вела Анастасия - менеджер.
Уверяла, что все пункты договоренностей будут исполнены. А меняли мы состав типовой закуски, один салат на другой, а так же горячее. В итоге салат и горячее заменили, а состав закуски остался прежним. Менеджер здесь либо не отработал, либо отомстил по-мелкому. Дело в том, что нас попросили привезти спиртное к 14 часам. Привезли во время, а зал закрыт. Только после звонка через 40 минут забрали спиртное. Такое позднее начало работы по подготовке зала отразилось на всем процессе. Когда мы приехали в красивых нарядах для встречи гостей, ни расстановка столов, ни накрытие не было выполнено. В итоге в длинном вечернем наряде я бегала и помогала официантам привести зал в порядок. Высказала замечание. Может, поэтому решили отомстить - не менять состав закуски. Очень все это неприятно, учитывая, что за каждый чих просят дополнительные деньги, и последние просила менеджер переводить ей на карту. Не уверена, что деньги в кассе. Но менеджер мало того, что устроила нам праздник, не ответила даже на звонок и смс. Такая вот клиентоориентированность! Имейте ввиду это, собственники! Возможно, Вы не в курсе, как менеджеры поддерживают антирейтинг кампании. РАЗОЧАРОВАНА!
Плюсы - вкусное горячее и красивый зал перекрыл жирный минус от менеджера.