Swatch

Хочу написать отзыв о данном магазине! Об отсутствии уважения к клиентам и полном отсутствии коммуникаций с клиентом в случае претензии! Девочки продают часы хорошо и про гарантию рассказывают отлично, но как дело коснулось гарантийного случая, оказалось не все так гладко.
Купила дорогие часы фирмы Calvin Klein 20.10.2015 с гарантией на 2 года, но через 3,5 месяца села батарейка. Сдала часы 26.02.2016 в магазин «Swatch» в Пассаже, г. Пенза, ул. Московская, 83 на проверку для выяснения причины. Согласно гарантии компании дается 20 календарных дней на выяснение причины поломки часов, однако я прождала 1 месяц и со мной никто не связался. Затем неоднократно посещала магазин, чтобы выяснить, где мои часы и что с ними. Продавцы обещали перезвонить, но почему- то забывали про свое обещание. Один раз мне даже позвонила их директор, чтобы принести извинения и все выяснить, однако после этого я ее не слышала. Прошло 2,5 месяца, что с моими часами мне никто не может ответить! Неоднократно в магазине просила контактный телефон директора магазин, но мне продавцы отказывали. Никому не посоветую покупать часы в этом магазине!!!