Нарасхват

1 мая 2018 г. приобрела в магазине на Дианова, 14 черные туфли на небольшом каблуке. Стоило мне надеть их лишь раз, как кожа с носка отлетела, а покрытие, приклеиваемое к подошве в районе каблука, порвалось. 6 мая попыталась отдать обувь обратно в магазин, чтобы вернуть деньги, но директор, представившаяся Аленой Игоревной Фарзетдиновой, отказала мне в крайне грубой форме, заявив, что не примет поношенные туфли. Вопрос о гарантии качества продаваемой в этом магазине обуви остался без ответа, а проверка этого качества ноской туфель явно не входила в планы директора. Единственный способ решения проблемы, предложенный персоналом магазина, - проведение экспертизы качества товара. Поскольку минимальная стоимость экспертизы превышала стоимость самих туфель и требовала участия директора магазина, то от нее пришлось отказаться. В итоге некачественно изготовленная обувь была выброшена, а неприятное впечатление осталось.
Свои выводы из произошедшей ситуации я сделала, теперь выбор за вами.

1 мая 2018 г. приобрела в магазине на Дианова, 14 черные туфли на небольшом каблуке. Стоило мне надеть их лишь раз, как кожа с носка отлетела, а покрытие, приклеиваемое к подошве в районе каблука, порвалось. 6 мая попыталась отдать обувь обратно в магазин, чтобы вернуть деньги, но директор, представившаяся Аленой Игоревной Фарзетдиновой, отказала мне в крайне грубой форме, заявив, что не примет поношенные туфли. Вопрос о гарантии качества продаваемой в этом магазине обуви остался без ответа, а проверка этого качества ноской туфель явно не входила в планы директора. Единственный способ решения проблемы, предложенный персоналом магазина, - проведение экспертизы качества товара. Поскольку минимальная стоимость экспертизы превышала стоимость самих туфель и требовала участия директора магазина, то от нее пришлось отказаться. В итоге некачественно изготовленная обувь была выброшена, а неприятное впечатление осталось.
Свои выводы из произошедшей ситуации я сделала, теперь выбор за вами.