Teleperformance

Teleperformance – это мировой лидер в области аутсорсинга мультиканального управления клиентским опытом, предоставляющий компаниям по всему миру услуги клиентского сервиса, привлечения потребителей и технической поддержки (основные услуги), а также решения для онлайн-перевода, управления приемом заявок на визу, аналитике данных и взыскания долгов (специализированные услуги). В 2017 году консолидированная выручка Teleperformance составила €4,1 млрд ($4.7 млрд, согласно курсу €1 = $1.11).

Быть лидером в области обслуживания клиентов, значит обеспечивать наилучшую работу по каждому заказу, независимо от того, какой именно канал связи используется - общение по телефону, чат, email, социальные сети, непосредственное общение лицом к лицу или любой другой тип предоставляемых услуг. Мы имеем дело не просто со звонками клиентов наших заказчиков, мы выстраиваем отношения с ними и обеспечиваем выдающуюся работу для удовлетворения их потребностей и ожиданий.