О магазине «Бильярд-проф» я читал как положительные, так и отрицательные отзывы. Заметил, что негатива в Сети все-таки больше, но несмотря на это, решил воспользоваться предложениями магазина.
Заказ сделал без проблем: менеджеры предоставили мне уйму информации о технических показателях выбранной модели, правилах ухода за ней. Для себя еще отметил, какие они молодцы, что так заботятся о клиенте и экономят его время, ведь на поиск этой информации я могу потратить час-полтора.
После такой позитивной части я даже не придал значения тому, что служба доставки опоздала на час. Я был занят делами, поэтому разницу во времени вообще не заметил.
Не торопил и сборщика с работой, да и не следил за ним особо. «Сюрпризы» в виде полезшего сукна у бортов и расшатанных ног заметил уже потом. Был нереально рассержен. Не понимал, как так можно выполнить работу, тем более, что за очень достойную плату.
Добиться замены бильярдного стола от магазина я так и не смог, поскольку мне говорили, что инструкции по эксплуатации они мне огласили, и то, что я не проверил стол сразу – мои проблемы. Назад они этот экземпляр не примут. Простой вопрос: а разве я обязан перепроверять новый бильярдный стол, приобретенный не с рук, а в элитном магазине?
Billiard-Prof
бильярдный интернет-магазин
На карте
Посмотреть на улицу
Контакты
QR-код
Адрес:
Телефон:
Факс:
Email:
Категория:
Филиалы:
Добавить контакты в свой мобильный
Описание
Режим работы
Местное время в Москве – 17:03, сейчас «Billiard-Prof» работает.
Вы можете позвонить по номеру уточнить график работы, как доехать и где вход у дома 11 ст2 по улице Измайловский проезд.
5 Отзывов
Для меня магазин «Бильярд-проф» стал мега разочарованием. Мелочей было миллион, которые разочаровали и не понравились.
Самый вопиющий недостаток – ужасное качество бильярдных столов. Я понимаю, что во время производства мастера допускают недочеты в работе. Воспринимают царапины, микротрещины, мелкие черные точки терпимо. Но, когда вам привозят экземпляры, которые вот-вот рассыплются, стерпеть такое невозможно.
Второй момент, который полностью уничтожил доверие к магазину – нарушение условий договора. В нем четко прописано, что покупатель может вернуть бильярдный стол в течение 14 рабочих дней после покупки. Но вы можете даже не пытаться сделать это, поскольку менеджеры будут умышленно тянуть резину и оттягивать процедуру возврата. Им невыгодно возвращать вам деньги и отправлять стол в идеальном состоянии. Приготовьтесь к тому, что они будут всеми правдами и неправдами уговаривать вас отложить обмен или возврат бильярдного стола. Им же это на руку.
Ну и последним гвоздем в крышку гроба стала отвратительная работа службы доставки. У меня сложилось впечатление, что они работают без какого-либо графика, и привозят бильярдные столы, когда и во сколько им вздумается.
В общем, мой совет: не ведитесь на их предложения, и не покупайте бильярдные столы здесь.
Магазин «Бильярд-проф» мне когда-то прорекламировал хороший товарищ. Здесь он постоянно заказывал бильярдные столы, причем в основном от российских фабрик. Я к его совету отнесся настороженно, поскольку мнение – мнению рознь, но потом решил: а вдруг магазин реально хороший, а я трачу время на других поставщиков. Короче, оформил заказ, и столкнулся с рядом неприятностей.
Понял, что в «Бильярд-профе» творится какая-то неразбериха с менеджерами. Вам оформляет заказ один человек, затем какие-то детали вы уточняете у другого, а разбираетесь по поводу доставки и оплаты товара – с третьим. Неудивительно, что информация о заказе постоянно искажается и теряется, и доказать свою правоту в таком случае достаточно проблематично. Вот и у меня возник конфликт на ровном месте – договаривались, что привезут бильярдный стол мне через 3 дня после того, как я подтвердил заказ. Но прошла неделя и от магазина ни слуху, ни духу. Пришлось звонить и интересоваться, в чем, собственно, дело, ведь все оплачено, а по заказу – ноль. Передо мной начали извиняться, говорить, что все исправят, но и неделю спустя, никакого результата. Звонил каждый день в течение недели, стол дождался, но не через 3 дня, а через 3 недели! Покупать бильярдные столы с такой «оперативной» доставкой, лично я – пас!
Открыл сауну, решил поставить в комнату отдыха бильярд. Помониторил интернет, проанализировал цены и условия покупки и доставки. Самое выгодное предложение оказалось в интернет-магазине Бильярд.проф. Очень доволен – стол качественный, красивый, отлично вписывается в интерьер. Клиенты также довольны. Благодарю за качественный бильярдный стол и аксессуары.
Мне не нравилось, что муж ходит играть в пул в клубы, поэтому я решила заказать домой бильярдный стол. Лучше, когда муж дома, а не болтается по непонятным местам)) Погуглила и зашла на Billiard-Prof.ru. Менеджер перезвонила в течение 5 минут, все уточнила, ответила на вопросы, без проблем оформили с ней заказ, и стол приехал уже через день! Установили, настроили, качество высший класс! И такой красивый, что сразу захотелось на нем пофоткаться)). Вечером он пришел с работы и несколько секунд стоял в шоке)). Дикий восторг, всем рекомендую Billiard-Prof!
