Лофтовик

Присоединюсь к реальным отзывам и расскажу о своем негативном опыте взаимодействия с данной компанией. Во-первых, очевидная незаинтересованность в заказчиках, клиентоориентированность на нуле - неоднократно менялись менеджеры, на письма отвечают с большим опозданием, с курирующими сотрудниками посредством телефона связаться невозможно. Профессионализм сотрудников так же оставляет желать лучшего. Договор назвать договором трудно, скорее расписка на коленке. Долго согласовывали новую версию, чтобы избежать любых возможных неприятностей, но чего боялась - то и получила! Заказывала диван с раскладным механизмом индивидуальных размеров. Когда мне прислали фото готового дивана, я опешила... В их понимании раскладной механизм - это в прямом смысле раскладушка! На мою претензию менеджеры упорно пытались меня убедить, что все соответствует договору, там же так и написано - механизм раскладушка. Ок... Как я должна догадаться что в их понимании это реально раскладушка, а не то, что у них в каталоге? Зачем вам тогда каталог? И даже если они уже после заключения договора вдруг осознали, что нормальный механизм под мои габариты не подходит, почему бы не предупредить меня вовремя? В итоге после долгих пререканий и попыток доказать, что это я дура, переделали диван на обычный, без механизма! В общем, будьте осторожны, я бы не советовала с ними связываться, особенно если вы находитесь в другом городе!